Pas de démonstration produit, pas de catalogue à feuilleter. On regarde vos journées se dérouler, on compte, et on ne configure ensuite que ce qui vous rend réellement du temps.
L’ordre compte : on n’installe rien avant d’avoir compté, et on ne garde rien qui n’ait pas fait ses preuves à trente jours.
Une demi-journée sur place, avec vous et votre équipe. On regarde qui répond au téléphone, qui rédige les devis, qui relance les impayés, qui recale le planning, qui ressaisit les tickets. On ne vous demande pas ce que vous faites : on le regarde se faire.
Chaque tâche repérée devient un nombre d’heures par semaine, puis un coût de temps dirigeant. Une relance d’impayé à quatre minutes, vingt-cinq fois par semaine, cela fait 1 h 40. C’est ce chiffrage qui décide de la suite — pas notre catalogue. Une tâche qui ne coûte rien, on n’y touche pas.
On assemble uniquement les briques que le chiffrage a justifiées, parmi les capacités disponibles de l’agent. Puis on les règle sur votre entreprise : vos horaires, vos tarifs, vos délais, votre façon de répondre au téléphone. Un agent qui parle comme vous, pas comme un standard.
Un mois après la mise en route, on reprend le rapport ligne par ligne et on le confronte au réel. Ce qui tient, on le garde. Ce qui ne sert pas, on le retire de votre configuration. Ce qui manque, on l’ajoute. Un audit qui ne se vérifie pas n’est qu’une promesse.
Faites glisser
Les briques mobilisées à l’étape 3 sont détaillées une par une.
À gauche, la tâche telle qu’elle se fait aujourd’hui. À droite, ce qu’elle devient. Au bout, le temps qu’elle vous rend. L’exemple ci-dessous est un relevé type ; les lignes qui vous concernent seront chiffrées sur vos propres journées.
Un document lisible en vingt minutes, sans jargon, que vous pouvez poser sur la table de votre comptable ou de votre associé.
Il vous est remis en PDF, il est gratuit, et il reste exploitable sans nous : rien à l’intérieur ne dépend de nos outils.
Vous pouvez le mettre en œuvre vous-même, le confier à quelqu’un d’autre, ou le ranger dans un tiroir. C’est le prix qu’on accepte de payer pour entrer chez vous sans rien vous vendre le premier jour.
En échange, on vous demande une seule chose : une demi-journée où votre entreprise tourne normalement.
Quatre malentendus qu’on préfère lever avant de sonner à votre porte.
D’autres questions ? Deux façons d’avoir la réponse.