Politique de confidentialité
Un audit suppose qu’on regarde comment vous travaillez. Voici exactement ce que nous voyons, ce que nous gardons, combien de temps, et ce que nous n’en faisons jamais.
En clair
Nous collectons ce que vous nous confiez pour vous répondre et réaliser l’audit : vos coordonnées, votre secteur, et la description des tâches qui vous prennent du temps. Nous ne revendons rien, nous n’entraînons aucun modèle d’IA avec vos données, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment à contact@corpolabs.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est CORPOLABS, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé 350 Avenue de la Libération Charles de Gaulle, 33110 Le Bouscat (France), immatriculée sous le SIREN 104 764 246.
Contact : contact@corpolabs.fr ou +33 7 68 73 93 73. Les informations complètes sur l’éditeur figurent dans les mentions légales.
2. Données collectées
Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin, et uniquement dans trois situations.
Quand vous remplissez le formulaire de contact
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Contexte professionnel : nom de l’entreprise, secteur d’activité, taille approximative de l’équipe.
- Description de votre besoin : les tâches chronophages que vous identifiez, le temps que vous estimez y passer, et tout message libre que vous ajoutez.
Seuls le nom, l’e-mail et la description du besoin sont nécessaires pour vous répondre. Le reste est facultatif et sert uniquement à préparer l’audit.
Pendant l’audit
L’audit consiste à observer votre organisation pour repérer où le temps se perd. À cette occasion, nous recueillons des données d’organisation :
- la description de vos processus de travail et la répartition des tâches entre les postes ;
- des volumétries : nombre d’appels, de devis, de factures, de rendez-vous, de relances sur une période donnée ;
- le temps passé par tâche, tel que vous nous le déclarez ou tel que nous le mesurons avec vous ;
- la liste des outils logiciels que vous utilisez déjà.
Ces données concernent d’abord votre entreprise, mais elles peuvent incidemment contenir des données personnelles de vos salariés (prénom d’un poste, charge de travail d’une personne identifiable). Nous les traitons alors comme des données personnelles à part entière : elles sont réduites au strict nécessaire, anonymisées dans le rapport dès que c’est possible, et couvertes par la même obligation de confidentialité. Il vous appartient d’informer vos salariés de la tenue de l’audit.
Nous n’accédons à aucun de vos systèmes sans votre accord explicite et écrit, et jamais au-delà du périmètre convenu.
Quand vous naviguez sur le site
- Journaux du serveur : adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur. Ils sont générés automatiquement par l’hébergeur et servent à la sécurité et au diagnostic technique.
Le site ne charge aucun script de mesure d’audience tiers, aucun pixel publicitaire et aucun réseau social embarqué.
3. Finalités et bases légales
| Pourquoi nous traitons vos données | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à votre demande et préparer l’audit | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) |
| Réaliser l’audit, produire le rapport et le devis | Exécution du contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b) |
| Configurer, mettre en service et suivre votre SaaS | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Émettre et conserver devis et factures | Obligation légale comptable et fiscale (art. 6.1.c) |
| Assurer la sécurité du site et prévenir les abus | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Vous envoyer des informations commerciales non sollicitées | Votre consentement, révocable à tout moment (art. 6.1.a) |
Vos données ne font l’objet d’aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard, ni d’aucun profilage.
4. Durées de conservation
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Demande de contact restée sans suite | 3 ans à compter du dernier échange |
| Données d’organisation recueillies pendant l’audit | 12 mois après la remise du rapport, puis suppression définitive |
| Rapport d’audit et devis associé | 12 mois, sauf demande écrite de conservation plus longue de votre part |
| Données d’un client sous contrat | Durée du contrat, puis 3 ans à compter de son terme |
| Devis signés, factures et pièces comptables | 10 ans (article L123-22 du Code de commerce) |
| Journaux du serveur | 12 mois maximum |
| Mémorisation de votre choix sur le bandeau | 6 mois, en stockage local dans votre navigateur |
Vous pouvez demander la suppression anticipée des données d’audit à tout moment, sans avoir à vous justifier, y compris pendant la mission.
5. Sous-traitants et hébergement
Nous faisons appel au nombre minimum de prestataires. Chacun est lié par un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD.
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Hébergement du site et journaux serveur | Union européenne |
| Formspree, Inc. | Acheminement des messages envoyés depuis le formulaire de contact | États-Unis |
L’acheminement du formulaire implique un transfert vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Si vous préférez l’éviter, écrivez-nous directement à contact@corpolabs.fr ou appelez-nous : aucune donnée ne transitera alors par ce prestataire.
Aucune donnée n’est vendue, louée, échangée ni transmise à des fins publicitaires, à quiconque, dans aucune circonstance.
6. Vos données n’entraînent aucun modèle d’IA
C’est un engagement contractuel, pas une intention : les données que vous nous confiez ne sont jamais utilisées pour entraîner, ré-entraîner ou affiner un modèle d’intelligence artificielle, ni le nôtre, ni celui d’un tiers.
Concrètement :
- vos documents, vos volumétries et vos processus servent uniquement à produire votre rapport d’audit et à configurer votre outil ;
- les contenus traités par votre SaaS une fois en service (appels, devis, messages) restent votre propriété et ne sont pas versés dans un jeu d’entraînement ;
- lorsque la configuration s’appuie sur un modèle fourni par un tiers, nous utilisons les modes de traitement qui excluent la réutilisation des données à des fins d’entraînement ;
- aucune donnée client n’est mutualisée entre deux clients.
Cet engagement est repris dans nos conditions générales de vente et vaut sans limitation de durée, y compris après la fin du contrat.
7. Sécurité
- Chiffrement HTTPS de bout en bout, avec HSTS activé sur l’ensemble du domaine.
- Hébergement dans l’Union européenne.
- Accès aux dossiers clients restreint aux personnes qui travaillent sur la mission, sous authentification à deux facteurs.
- Sauvegardes chiffrées et régulières.
- Politique de sécurité du contenu stricte : le site ne charge aucune ressource depuis un domaine tiers.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, nous notifions la CNIL dans les 72 heures et vous informons sans délai injustifié.
8. Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Accès : obtenir la copie des données que nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger une donnée inexacte ou incomplète.
- Effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations comptables.
- Limitation : demander le gel d’un traitement le temps d’une vérification.
- Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Retrait du consentement : à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement déjà effectué.
- Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès.
Écrivez à contact@corpolabs.fr en précisant votre demande. Nous répondons sous un mois, délai qui peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes ; nous vous en informerions alors.
9. Cookies et traceurs
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers et aucun cookie de mesure d’audience.
Le bandeau affiché à votre première visite enregistre votre réponse dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé cookieConsent. Cet enregistrement reste sur votre appareil, n’est jamais transmis à un serveur, et vous pouvez l’effacer en vidant les données du site depuis les réglages de votre navigateur.
10. Contact et réclamation
Au regard de sa taille et de la nature de ses traitements, CORPOLABS n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données. Le référent pour toute question relative à vos données personnelles est le directeur de la publication, joignable à contact@corpolabs.fr.
Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).
11. Modifications
Cette politique peut évoluer avec nos traitements. La version publiée sur cette page fait foi. En cas de changement substantiel, nous informons par e-mail les clients et prospects concernés.
Dernière mise à jour : 31 juillet 2026